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安裝環(huán)境

服務承諾

產(chǎn)品售后服務質(zhì)量和后續(xù)支持是客戶最關心的問題，也是產(chǎn)品供應商和工程承包商實力的體現(xiàn)。萬邦提供的是一種專業(yè)和科學的技術服務。為客戶提供及時，專業(yè)，周到的服務是我們的宗旨。因此我們建立了一整套包括用戶檔案在內(nèi)的嚴格的項目管理制度，對每一個項目進行技術跟蹤和定期維護，并指定專人負責實施。 
1．客戶檔案
我們建立有完整的客戶檔案和項目信息，客戶的任何意見和反饋以及使用過程中的任何質(zhì)量問題均會記錄在案。
2．定期巡檢
我們對負責安裝的設備每2個月上門免費進行檢修。
3．免費咨詢服務:
我司24小時免費咨詢電話（0574-55125898）隨時為客戶解答對產(chǎn)品使用方面的任何疑問。對于特殊的問題，我司專家?guī)鞎?小時內(nèi)作出書面或電話答復, 必要時派員到現(xiàn)場服務。
4．保修維修服務:
1>.所有我司售出產(chǎn)品均整體免費保修二年。 
2>.故障報修時，應由客戶指定聯(lián)系人通知我司或客戶單位書面通知我司。
3>.對我司負責安裝的設備，接到客戶保修后4小時（寧波市區(qū)）內(nèi)派員處理故障保修，寧波市外根據(jù)客戶要求提供電話、書面支持，并提供異地上門服務。

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